6K学费退款未果，非学科类培训机构暴雷就没法维权吗？ | 帮帮团

▍近日，小升君看到 @xuyafeifei  发帖称丁桥威开英语（幼儿口语培训）突然停止营业，且不处理剩余课时的去向和退款。机构不属于学科类培训机构，不归教育局管，管辖工商所表示商家拒绝协调，建议走司法途径。 

威开英语终止营业，拒绝退费

机构在丁桥，威开英语（幼儿口语培训）杭州全漫城信息技术有限公司，该商家不属于教培类，不归教育部门管辖，归市场监管所管辖。商家营业终止，拒绝处理我们的课程费用退费，拒绝市场监管所的沟通协调。由于该案件为合同纠纷，市场监管所建议我们起诉，我们每天上班，没有那么多空的时间去起诉。我大概还有二三十课时，累计费用大概6000多，还有很多家长有好几万学费未退。

去年11月在该机构有上百位家长都被通知突然停止营业，不处理剩余课时的去向和退款，还大言不惭地说让大家去起诉他们好了。

多位家长代表在2021年11月29日已经去过西湖区人民法院，将学生名单的大致课时费用全部上报，预估上百万费用。法院表示他们无法确认能否立案，会跟中院和政法委确认。目前还没有给我们回音。期间也打过教育局电话表示他们不是学科类的培训机构，他们管不了；管辖工商所也表示他们没有执行权，只有走起诉这条路吗？

对于我们来说也没有那么多时间和费用再去请律师或者打官司。相信这样的事情不止这一家机构，也不止我们这些家长。希望帮帮团能够协调或者指一条快速有效的解决部门。

家长可以“教育培训合同纠纷”为案

由向法院提起诉讼

小升君联系到杭州全漫城信息技术有限公司丁桥分公司法人刘女士，电话已暂停服务。同时，企查查显示杭州全漫城信息技术有限公司已处于经营异常状态。

随后，小升君联系了19楼帮帮团律师达人浙江麦迪律师事务所徐尚伟律师，徐律师表示：消费者遇到类似情况，常用的手段是去经侦报案、打工商局电话投诉、频繁拨打市长热线。然而这些都只能是“病急乱投医”，因为部分民间机构属于私营企业，不属于事业单位或公益法人，所以工商局、教育局都无法直接受理。如果机构在签合同后有提供过培训服务（上课），那么经侦也不会立案，不构成刑事诈骗。所以，最终的维权路径只有向法院起诉。

培训机构跑路，在法律上将此行为称之为“合同违约”，家长可以“教育培训合同纠纷”为案由向法院提起诉讼。

回到本案，公司（杭州全漫城信息技术有限公司）成立于2009年，注册资本已经实缴到位，起诉公司是没有意义的，因为公司资产必然已经被股东转移。但该公司是一人有限公司，股东只有赵女士一人，所以可以将公司和赵女士作为共同被告，让赵女士对公司债务承担连带责任。只有这样，才能对赵女士有震慑力，迫使赵女士还款。

另外，此类纠纷，单个案件涉案金额不大，为了引起重视，建议家长联合起来委托一到两名专业律师集中负责诉讼，如此既能帮助到众多家长，也不用过分消耗家长们的个人精力。

这类诉讼，在审判阶段，不要指望公司或股东会退钱。基本上都需要在法院判决后进入强制执行阶段，将股东列入失信被执行人名单，使其成为“老赖”，股东才愿意还钱。诉讼的优点是能使家长们的权利得到充分的保障，缺点是流程多，时间较长。

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预付学费需谨慎

1月1日，杭州市教育局联合四部门印发《杭州市校外培训机构预收费管理实施办法（暂行）》，依法规范校外培训机构办学行为。机构向学员预收的费用须全部缴入本机构向机构注册地教育行政部门备案的专户中。不过以上收费标准和预收费办法都只针对义务教育阶段的学科类培训机构，非学科类培训并不在其列。

但是教育部指导各地对非学科类培训机构，区分体育、文化艺术、科技等类别，抓紧明确主管部门，体现公益属性，实现常态化监管，防止出现新的野蛮生长。教育部在工作要点中强调区分类别，强调公益属性，正是体现了对非学科类培训的监管趋严。

根据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》和教育部相关意见，教育培训机构收费时段与教学安排应协调一致，按照课时收费的，每科一次性收费不能超过60课时；按照培训周期收费的，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。建立保证金、第三方托管、保险等管理制度，预收资金余额超过风险警示标准的，应当采取专用存款账户管理，保障资金安全合理使用。

家长们还应与培训机构事先明确约定是否退还预付费，以及如何退还等相关条款。

19楼教育帮帮团

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来源 / 19楼      编辑 / 小升君

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